كيف يمكن تمكين ملفات تعريف الارتباط

شكراً على زيارتكم موقع لانكوم الالكتروني. تقديراً منا لأهمية الثقة التي تمنحوننا إياها، لقد قمنا بإعداد سياسة الخصوصية هذه وإشعار ملف تعريف الارتباط من أجل شرح كيفية شكراً على زيارتكم موقع لانكوم الالكتروني. تقديراً منا لأهمية الثقة التي تمنحوننا إياها، لقد قمنا بإعداد سياسة الخصوصية هذه وإشعار ملف تعريف الارتباط من أجل شرح كيفية ( “we”, “us”, or “our”) عملنا لجمع وحماية وتبادل واستخدام معلوماتكم كجزء من منصة التكنولوجيا الخاصة بنا، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر المواقع الالكترونية التابعة لشركتنا والصفحات الالكترونية ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي الداعمة ومواقع الهواتف الخلوية والتطبيقات الخلوية (the “Sites”).

وبذلك يشكل استخدامكم لأي من هذه المواقع قبولاً لهذه السياسة ولإشعار ملف تعريف الارتباط وموافقة على الإجراءات المنصوصة.

دليل سريع للمحتوى

1. المعلومات المجموعة

يمكن زيارة المواقع وتصفحها من دون إعطاء أي معلومات شخصية تساعد على تحديد المستخدم. إلا أن ذلك قد يؤدي إلى الحد من القدرة على الحصول على بعض المزايا أو المنتجات أو الخدمات التي نقدمها.

المعلومات التي يتم تقديمها

قد نقوم بجمع معلومات خاصة (معلومات يمكن استخدامها لتحديد المستخدم كفرد) مثل الاسم والبريد الالكتروني ورقم الهاتف وعنوان المنزل ومعلومات ديموغرافية (مثل الرمز البريدي والعمر) أو معلومات حول أساليب الدفع (مثل رقم الحساب أو رقم البطاقة الائتمانية) لدى القيام بأي عملية شرائية. وقد يختلف هذا النوع من المعلومات الخاصة التي نقوم بجمعها بحسب استخدام مزايا المواقع. فإن قام المستخدم بتسجيل اسمه في المواقع أو بالدخول في أحد العروض أو تسجل لتلقي البريد الالكتروني أو أي عروض أو أخبار أخرى، نقوم بجمع المعلومات المقدمة وتخزينها. كما يمكن أن نطلب تقديم معلومات أخرى مثل المعلومات الديموغرافية كالجندر أو العمر أو ما يفضله المرء من منتجات أو قد نسأل عن اهتماماته. ويمكن التسجيل والدخول إلى الموقع عبر استخدام حساب من أحد مواقع التواصل الاجتماعي بما فيه فايسبوك. عندما يتم استخدام حساب موقع تواصل اجتماعي للولوج إلى الموقع، قد يستطيع الفرد استخدام بعض المزايا الاجتماعية أيضاً على الموقع. للولوج عبر فايسبوك، سيطلب موقع فايسبوك الإذن لمشاركة بعض المعلومات من حساب فايسبوك مع موقعنا. وقد يتضمن ذلك الاسم واسم العائلة والجندر والصورة الشخصية ولائحة الأصدقاء والرابط مع لمحة البيانات الخاصة على فايسبوك إضافة إلى معلومات أخرى تشكل جزءاً من بيانات الفرد أو بيانات أصدقائه. ويقوم موقع فايسبوك بجمع هذه المعلومات وتزويدنا بها وفقاً لشروط سياسة الخصوصية التابعة لفايسبوك. ويمكن للفرد أن يتحكم بالمعلومات التي نحصل عليها من موقع فايسبوك عبر استخدام قائمة ضبط الخصوصية في حساب فايسبوك. قد نقوم بجمع معلومات خاصة (معلومات يمكن استخدامها لتحديد المستخدم كفرد) مثل الاسم والبريد الالكتروني ورقم الهاتف وعنوان المنزل ومعلومات ديموغرافية (مثل الرمز البريدي والعمر) أو معلومات حول أساليب الدفع (مثل رقم الحساب أو رقم البطاقة الائتمانية) لدى القيام بأي عملية شرائية. وقد يختلف هذا النوع من المعلومات الخاصة التي نقوم بجمعها بحسب استخدام مزايا المواقع. فإن قام المستخدم بتسجيل اسمه في المواقع أو بالدخول في أحد العروض أو تسجل لتلقي البريد الالكتروني أو أي عروض أو أخبار أخرى، نقوم بجمع المعلومات المقدمة وتخزينها. كما يمكن أن نطلب تقديم معلومات أخرى مثل المعلومات الديموغرافية كالجندر أو العمر أو ما يفضله المرء من منتجات أو قد نسأل عن اهتماماته. ويمكن التسجيل والدخول إلى الموقع عبر استخدام حساب من أحد مواقع التواصل الاجتماعي بما فيه فايسبوك. عندما يتم استخدام حساب موقع تواصل اجتماعي للولوج إلى الموقع، قد يستطيع الفرد استخدام بعض المزايا الاجتماعية أيضاً على الموقع. للولوج عبر فايسبوك، سيطلب موقع فايسبوك الإذن لمشاركة بعض المعلومات من حساب فايسبوك مع موقعنا. وقد يتضمن ذلك الاسم واسم العائلة والجندر والصورة الشخصية ولائحة الأصدقاء والرابط مع لمحة البيانات الخاصة على فايسبوك إضافة إلى معلومات أخرى تشكل جزءاً من بيانات الفرد أو بيانات أصدقائه. ويقوم موقع فايسبوك بجمع هذه المعلومات وتزويدنا بها وفقاً لشروط سياسة الخصوصية التابعة لفايسبوك. ويمكن للفرد أن يتحكم بالمعلومات التي نحصل عليها من موقع فايسبوك عبر استخدام قائمة ضبط الخصوصية في حساب فايسبوك.

المعلومات التي نقوم بجمعها بشكل تلقائي

تطبيقات الهاتف: يتضمن بعض التطبيقات الخلوية خدمات الانضمام وتحديد الموقع الجغرافي من أجل تقديم خدمات بحسب الموقع مثل تحديد موقع المحل والطقس والعروض الدعائية ومحتويات خاصة أخرى. ويتضمن بعض تطبيقات الهاتف الخاصة بنا "إشعار الانضمام."تطبيقات الهاتف: يتضمن بعض التطبيقات الخلوية خدمات الانضمام وتحديد الموقع الجغرافي من أجل تقديم خدمات بحسب الموقع مثل تحديد موقع المحل والطقس والعروض الدعائية ومحتويات خاصة أخرى. ويتضمن بعض تطبيقات الهاتف الخاصة بنا "إشعار الانضمام." “push notifications.” وتسمح غالبية الأجهزة الخلوية بإغلاق خدمات الموقع أو الإشعارات. إن وافق المستخدم على اعتماد خدمات الموقع، سنقوم بجمع معلومات حول محدد مسار الشبكة الأقرب إلى المستخدم ومعرّف الأبراج الأقرب إليه من أجل تقديم الخدمة المطلوبة المرتكزة على الموقع وليس بهدف تحديد الفرد.

معلومات حول استخدام الموقع: معلومات حول استخدام الموقع: L’Oreal قد تستخدم لوريال والأطراف الثالثة التي تزودها بالخدمات مجموعة مختلفة من التكنولوجيات التي تقوم تلقائياً بجمع المعلومات حول كيفية ولوج المواقع واستخدام ("Usage Information"),"معلومات المستخدم"، بما في ذلك نوع المتصفح الخاص بالمستخدم ونوع الجهاز ونظام التشغيل ونسخة التطبيق والصفحات التي يفتحها المستخدم وزمن التصفح ومشاهدة الصفحات السابقة واستخدام المزايا أو التطبيقات على المواقع. وتهدف هذه البيانات الإحصائية إلى مساعدتنا على فهم ما يهم المستخدم في المواقع حتى نتمكن من تحديد المحتوى الذي يفيده.

معرفات الجهاز: تقوم لانكوم تلقائياً بجمع عنوان الأي بي أو معلومات أخرى عن المعرف "معرف الجهاز"" ("Device Identifier") للكومبيوتر والجهاز الخلوي والتكنولوجيا وأي معدات أخرى للكومبيوتر والجهاز الخلوي والتكنولوجيا وأي معدات أخرى (collectively, “Device”)أي نوع من الأجهزة التي تستخدمها للنفاذ إلى المواقع). ومعرف الجهاز عبارة عن رقم يعطى تلقائياً إلى جهازك عندما تدخل موقع انترنت أو أحد أجهزة الخادم فتقوم أجهزة حواسيبنا بتعريف جهازك بواسطة "معرف الأجهزة." وقد نلجأ إلى "معرفات الأجهزة" أيضاً من أجل إدارة المواقع والمساعدة على تحديد المشاكلة مع الأجهزة الخادمة وتحليل الاتجاهات وتتبع حركة المستخدمين على الصفحة والمساعدة على تعريفك وتحديد مشترياتك وجمع معلومات ديموغرافية أوسع للاستخدام الكلي.

ملف تعريف الارتباط: كما العديد من المواقع الالكترونية، نستخدم "Cookies," ملفات تعريف الارتباط أو ما يعرف بـ"كوكيز" التي تشكل ملفات بيانات موجودة على جهاز ما لدى استخدامه من أجل زيارة المواقع لتسهيل التصفح ولجعل التجربة خاصة، بما في ذلك الإعلانات الدعائية الموجهة. كما يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط من أجل الربط بين المستخدم وبين مواقع التواصل الاجتماعي مثل فايسبوك وتويتر، وإن اختار المستخدم ذلك، يمكن التفاعل بين أنشطة المستخدم على المواقع والأنشطة التي يقوم بها على مواقع التواصل الاجتماعي. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط “Refer a friend” من أجل برامج "إحالة صديق" أو عروض المكافأة التي قد يشارك المستخدم فيها. ويتم استعمال ملفات تعريف الارتباط أيضاً لتتبع الحساب الذي يرسل الإحالة ولتتبع ما إذا كان "الصديق" من أجل برامج "إحالة صديق" أو عروض المكافأة التي قد يشارك المستخدم فيها. ويتم استعمال ملفات تعريف الارتباط أيضاً لتتبع الحساب الذي يرسل الإحالة ولتتبع ما إذا كان "الصديق" “friend”قد تسجل أو قام بأي عملية شراء حتى يتلقى الشخص الذي أحاله جائزته أو عرضه. وقد نقوم نحن أو البائعين لدينا بوضع ملفات تعريف الارتباط أو ملفات مشابهة على جهازك لأهداف أمنية، لتسهيل تصفح الموقع ولجعل التجربة شخصية خلال زيارة المواقع (مثل السماح لنا باختيار الإعلانات أو العروض التي تعجب الفرد استناداً إلى اهتماماته وتفضيلاته وموقعه أو حتى معلوماته الديموغرافية.)

إن كان المستخدم يفضل عدم قبول ملف تعريف الارتباط، يمكن تغيير إعدادات المتصفح لإعلامه بتلقي ملف تعريف الارتباط الذي يخول المستخدم قبوله أم لا؛ أو بوضع المتصفح في حالة عدم قبول أي ملف تعريف الارتباط بشكل تلقائي. لكن الرجاء التنبه إلى أن بعض المزايا والخدمات على مواقعنا قد لا تعمل بشكل جيد إذ قد لا نتمكن من التعرف على حساب المستخدم أو ربطه به. فضلاً عن ذلك، قد لا تكون العروض التي نقدمها لدى زيارة الموقع على علاقة باهتمامات المستخدم أو مفصلة على قياسه.

علامات البكسل أو إشارات الويب: نستخدم أيضاً إشارات الويب أو علامات البكسل وهي عبارة عن صور تخطيطية شفافة موضوعة على صفحة إلكترونية أو في بريد إلكتروني وتشير إلى أن الصفحة أو البريد الالكتروني قد تمت مشاهدته أو تطلب من خدمة التصفح الحصول على المحتوى من مزود آخر. وقد تقدم هذه علامة تؤكد قيام المستخدم بفتح بريد إلكتروني وصله منا.

2. معلومات من طرف ثالث

قد نحصل على معلومات عن المستخدم من أطراف ثالثة تقدم منتجاتنا أو عروضنا الدعائية إذا اختار المستخدم الحصول على معلومات منا. ويمكن للمستخدم أيضاً أن يشارك في تطبيق لطرف ثالث أو في موقع تواصل اجتماعي يسمح من خلاله لنا بجمع معلومات عنه (أو للطرف الثالث بمشاركة هذه المعلومات) بما فيه معلومات حول الاستخدام ومعلومات شخصية.

ويمكن أيضاً أن نحصل على معلومات عن المستخدم من خارج السجلات من أطراف ثالثة مثل معلومات ديموغرافية أو أخرى مرتبطة بالتسويق لتعزيز قدرتنا على تحديد محتوانا ومنتجاتنا وخدماتنا التي نعتقد أنها قد تكون بذات أهمية بالنسبة للمستخدم. وقد نغذي المعلومات التي جمعناها عن المستخدم من خلال المواقع، بهذه المعلومات من أطراف ثالثة من أجل تعزيز قدرتنا على خدمة المستخدم وتحديد محتوانا لخدمة المستخدم و/أو لتقديم الفرص له لشراء منتجات أو خدمات قد تثير اهتمامه. وإذا ما جمعنا مثل هذه البيانات مع المعلومات التي نجمعها من المواقع، تخضع هذه المعلومات لسياسة الخصوصية وإشعار ملف تعريف الارتباط إلا إذا ما ذكر غير ذلك.

3. استخدام وتبادل المعلومات3. استخدام وتبادل المعلومات

تستخدم لانكوم المعلومات التي نجمعها عن المستخدم لأسباب متنوعة منها: تستخدم لانكوم المعلومات التي نجمعها عن المستخدم لأسباب متنوعة منها:

الرد على أسئلة المستخدم وطلباته؛الرد على أسئلة المستخدم وطلباته؛
تأمين النفاذ إلى بعض المجالات والمزايا على المواقع؛
التحقق من هوية المستخدم
تلبية عمليات شراء المنتج؛
التواصل مع المستخدم حول الحساب والأنشطة على المواقع؛
إرسال إشعارات التغيير لأي من سياسات لانكوم؛
تحديد المحتوى والإعلانات والعروض التي نقدمها؛تحديد المحتوى والإعلانات والعروض التي نقدمها؛
تحسين المواقع ولأهداف داخلية؛
السماح للمستخدم بالدخول عبر حساب موقع اجتماعي وتشارك الأنشطة على صفحات التواصل الاجتماعي مثل فايسبوك؛السماح للمستخدم بالدخول عبر حساب موقع اجتماعي وتشارك الأنشطة على صفحات التواصل الاجتماعي مثل فايسبوك؛
معالجة التطبيقات والمعاملات.

باستثناء النقاط الواردة في سياسة الخصوصية هذه وإشعار ملف تعريف الارتباط، فلن نقوم بالإفصاح عن أي من المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث من دون موافقة المستخدم المسبقة على ذلك. وقد نقوم بمشاركة بعض المعلومات غير الشخصية مثل مجموع إحصائيات الاستخدام ومعلومات ديموغرافية ومعلومات عن الاستخدام مع أطراف ثالثة. وقد نقوم أيضاً بمشاركة المعلومات المشار إليها لحظة قيام المستخدم بإعطاء هذه المعلومات، وذلك في الحالات التالية:

أطراف ثالثة تقدم خدمات لصالحنا. قد نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة تؤدي بعض المهام لصالحنا (أو لصالح شركائنا) مثل مزودي الخدمة الذين يستضيفون أو يشغلون مواقعنا ويحللون البيانات ويعالجون المعاملات والدفعات المالية ويؤمنون الطلبات أو يقدمون خدمة الزبائن؛ والمعلنين والشركات الراعية أو أي طرف ثالث يشارك في أو يدير حملاتنا الدعائية ومبارياتنا وجوائز سحوباتنا وإحصائياتنا أو يقدم مساعدة على صعيد التسويق أو الدعاية. ويمكن أيضاً أن نقوم باستخدام المعلومات الشخصية أو نتشاركها مع الشركات التابعة أو الراعية أو المعلنة أو أي طرف ثالث لتقديم معلومات حول المنتج وعروض دعائية وغيرها للمستخدم من أجل التمكن من صيانة وتشغيل المواقع أو لأي أسباب أخرى تتعلق بسير عملنا على سبيل المثال لا الحصر تلبية عمليات الشراء والعروض الدعائية وإدارة المباريات. أطراف ثالثة تقدم خدمات لصالحنا. قد نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة تؤدي بعض المهام لصالحنا (أو لصالح شركائنا) مثل مزودي الخدمة الذين يستضيفون أو يشغلون مواقعنا ويحللون البيانات ويعالجون المعاملات والدفعات المالية ويؤمنون الطلبات أو يقدمون خدمة الزبائن؛ والمعلنين والشركات الراعية أو أي طرف ثالث يشارك في أو يدير حملاتنا الدعائية ومبارياتنا وجوائز سحوباتنا وإحصائياتنا أو يقدم مساعدة على صعيد التسويق أو الدعاية. ويمكن أيضاً أن نقوم باستخدام المعلومات الشخصية أو نتشاركها مع الشركات التابعة أو الراعية أو المعلنة أو أي طرف ثالث لتقديم معلومات حول المنتج وعروض دعائية وغيرها للمستخدم من أجل التمكن من صيانة وتشغيل المواقع أو لأي أسباب أخرى تتعلق بسير عملنا على سبيل المثال لا الحصر تلبية عمليات الشراء والعروض الدعائية وإدارة المباريات.

موافقة المستخدم على مشاركة معلوماته الشخصية. عندما يكون المستخدم على موقع لانكوم، قد تسنح له الفرصة للولوج من أجل الحصول على معلومات و/أو عروض تسويقية من موقع آخر، أو بمعنى آخر الموافقة على تشارك معلوماته مع طرف ثالث، بما فيه مواقع التواصل الاجتماعي مثل فايسبوك وتويتر. إذا وافق المستخدم على مشاركة معلوماته الشخصية مع طرف ثالث، فسيتم الإفصاح عن معلوماته الشخصية إلى الطرف الثالث على أن تكون خاضعة لسياسة الخصوصية وممارسات الأعمال التي يتبعها هذا الطرف الثالث.

إذا قام المستخدم بربط حساب الفايسبوك الخاص به بحسابه في لانكوم، فسنقوم بتوفير و/أو مشاركة اسم المستخدم في فايسبوك وصورة ملفه الشخصي مع مستخدمين آخرين للانكوم. وقد يتمكن المستخدمون من رؤية صورة المستخدم ونشاطه الشرائي على مواقع لانكوم كما يمكن أن تتم مشاركة هذه الأنشطة تلقائياً مع أصدقاء المستخدم في فايسبوك ومع أصدقائه على المواقع. ولن نقوم بالكشف عن المعلومات الشخصية إلا إذا اختار المستخدم أن نشارك نشاطه مع فايسبوك. وتكون المعلومات التي تتم مشاركتها مع فايسبوك مرتبطة بحساب الفايسبوك الذي يدخل منه المستخدم. ويكون استخدام فايسبوك Facebook’s لمثل هذه المعلومات ولأي معلومات يتم جمعها خاضعاً لسياسة الخصوصية المتبعة في فايسبوك Facebook’s على أن يخضع استخدامنا للمعلومات لسياسة الخصوصية هذه. ويعي المستخدم ويفهم جيداً أنه يتعين عليه أن يراجع سياسات الخصوصية كلها من أجل تعديل أو حذف أي من معلوماته الشخصية التي قدمها لفايسبوك. وإن لم يرغب المستخدم باستخدام هذه البيانات، فيتعين عليه ألا يوافق على مشاركة نشاطه الشرائي مع فايسبوك و/أو يقوم بتعديل إعداداته من أجل وقف هذا التشارك. غير أن المستخدم يعي أن المعلومات التي تم توقيف مشاركتها مع فايسبوك قد تكون متوفرة لمستخدمين آخرين على هذا الموقع. إذا قام المستخدم بربط حساب الفايسبوك الخاص به بحسابه في لانكوم، فسنقوم بتوفير و/أو مشاركة اسم المستخدم في فايسبوك وصورة ملفه الشخصي مع مستخدمين آخرين للانكوم. وقد يتمكن المستخدمون من رؤية صورة المستخدم ونشاطه الشرائي على مواقع لانكوم كما يمكن أن تتم مشاركة هذه الأنشطة تلقائياً مع أصدقاء المستخدم في فايسبوك ومع أصدقائه على المواقع. ولن نقوم بالكشف عن المعلومات الشخصية إلا إذا اختار المستخدم أن نشارك نشاطه مع فايسبوك. وتكون المعلومات التي تتم مشاركتها مع فايسبوك مرتبطة بحساب الفايسبوك الذي يدخل منه المستخدم. ويكون استخدام فايسبوك Facebook’s لمثل هذه المعلومات ولأي معلومات يتم جمعها خاضعاً لسياسة الخصوصية المتبعة في فايسبوك Facebook’s على أن يخضع استخدامنا للمعلومات لسياسة الخصوصية هذه. ويعي المستخدم ويفهم جيداً أنه يتعين عليه أن يراجع سياسات الخصوصية كلها من أجل تعديل أو حذف أي من معلوماته الشخصية التي قدمها لفايسبوك. وإن لم يرغب المستخدم باستخدام هذه البيانات، فيتعين عليه ألا يوافق على مشاركة نشاطه الشرائي مع فايسبوك و/أو يقوم بتعديل إعداداته من أجل وقف هذا التشارك. غير أن المستخدم يعي أن المعلومات التي تم توقيف مشاركتها مع فايسبوك قد تكون متوفرة لمستخدمين آخرين على هذا الموقع.

تحويلات الأعمال. قد نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية مع مؤسسات أخرى أو شركات تابعة ضمن عائلة الشركات التي تديرها لوريال L’Oreal يو أس إي إنك لأسباب داخلياً تتعلق في الأساس بالأعمال ولأهداف تشغيلية أخرى. وفيما نواصل عملية تطوير أعمالنا، قد نقوم ببيع أو شراء بعض الأصول. إذا ما قامت مؤسسة أخرى بشرائنا أو شراء أصولنا أو أصول مرتبطة بالموقع، فيمكن في هذه الحالة الكشف عن المعلومات الشخصية ومعلومات الاستخدام وأي معلومات أخرى لمثل هذه المؤسسات على اعتبارها إحدى الأصول المحولة. وفي حال القيام برفع دعوى إفلاس أو إعادة التنظيم ضدنا، تعتبر هذه المعلومات كلها أصولاً لنا ويمكن تالياً أن يتم بيعها أو تحويلها لأطراف ثالثة.

الإصفاح القانوني. قد تقوم لانكوم بتحويل أو الإفصاح عن معلومات بما فيها معلومات المستخدم الشخصية ومعلومات الاستخدام وتحديد الجهاز (بما في ذلك عنوان معرف الجهاز) لأطراف ثالثة بهدف تنفيذ موجب قانوني؛ عندما نعتقد صدقاً أن القانون يفرض ذلك؛ أو بطلب من السلطات الحكومية التي تجري تحقيقاً أو للتحقق من شروط الاستخدام أو أي سياسات أخرى وتطبيقها أو استجابة لحالة طارئة أو لحماية حقوق وملكية وأمان الأطراف الثالثة أو زوار المواقع أو العامة.

4. حقوق الخصوصية والخيار والنفاذ

قد يطلب المستخدم منا ألا نتشارك معلوماته الشخصية مع أطراف ثالثة وألا نستخدم المعلومات التي أفصح عنها من أجل إعطائه معلومات أو عروض أو عدم إرسال الرسائل الإخبارية أو البريد الالكتروني أو أي وسائل اتصال أخرى وذلك عبر: (أ) تعديل معلومات الاستخدام المسجلة على المواقع؛ (ب) إرسال بريد إلكتروني إلينا عبر الضغط هنا؛ (ج) واتباع تعليمات الإلغاء الواردة في رسائل التواصل التي تصله.

إذ رغب المستخدم بتعديل معلوماته الشخصية التي تم جمعها من خلال المواقع أو التحقق منها أو تصحيحها أو إلغائها أو تحديثها، فيمكنه تغيير نظام تفضيلاته أو الاتصال بنا عبر العنوان الوارد أعلاه أو البريد الالكتروني. وتماشياً مع عاداتنا الروتينية المتبعة في عملية حفظ السجلات، قد نقوم بحذف بعض السجلات التي تحتوي على معلومات شخصية قدمها المستخدم عبر المواقع. فنحن غير ملزمين تحت أي شكل من الأشكال بتخزين المعلومات الشخصية إلى أجل غير مسمى وننفي أي مسؤولية ناجمة عن أو متعلقة بتلف مثل هذه المعلومات الشخصية. فضلا ًعن ذلك، يجب أن يكون المستخدم على علم أنه قد لا يكون ممكناً على الدوام إزالة كامل معلوماته أو حذفها من قاعدة بياناتنا من دون أن تبقى بعض البيانات نتيجة عمليات النسخ الاحتياطي أو أي أسباب أخرى. سنحتفظ بهذه المعلومات (بما فيها بيانات الموقع الجغرافي) طالما حساب المستخدم ناشطاً أو طالما تدعو الحاجة لتقديم الخدمة للمستخدم. إذا رغب المستخدم بإلغاء حسابه أو طلب التوقف عن استخدام معلوماته لتزويده بالخدمات، الرجال الاتصال بنا هنا. وسنقوم بالاحتفاظ بمعلوماته واستخدامها طالما تدعو الحاجة لتنفيذ موجباتنا القانونية أو حل النزاعات أو تطبيق اتفاقياتنا. ونحن لا نقوم بمراقبة بعض إعدادات الخصوصية والتفضيلات الخاصة بشركائنا من مواقع التواصل الاجتماعي مثل فايسبوك وتويتر. إذا رغب المستخدم بإجراء تعديلات على الإعدادات والتفضيلات، فيمكنه القيام بذلك عبر زيارة صفحة الإعدادات في موقع التواصل الاجتماعي المعني.

5الإعلانات/ الإعلانات المستهدفة؛ كيفية الانسحاب

تقوم لانكوم بالترخيص للتكنولوجيا من أجل خدمة الإعلانات على مواقعها الخاصة وضمن محتواها الذي يبرز عبر شبكة الانترنت. فضلاً عن ذلك، قد تقوم لانكوم باستخدام شبكة معلنين آخرين من أجل وضع الإعلانات ومزودي تحاليل وإحصائيات من أجل تقييم المعلومات وتزويدنا بمعلومات حول استخدام مواقعنا ومشاهدة محتوانا. ولن نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية مع هذه الأطراف الثالثة، لكن مزودي الإعلانات عبر الشبكة والمعلنين والشركات الراعية ومزودي خدمات التحاليل والإحصائيات قد يعدون ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم وعلامات البكسل وتقنيات مشابهة على جهاز المستخدم وتالياً يتمكنون من جمع المعلومات أو النفاذ إلى معلومات خاصة بالمستخدم بما فيها معلومات حول الاستخدام. وقد نقوم نحن ومعلني الشبكة لدينا باستهداف إعلانات لمنتجاتنا وخدماتنا التي قد تثير اهتمام المستخدم بناً على زياراته للمواقع ولمواقع أخرى عبر الشبكة. وقد نستخدم مجموعة متنوعة من الشركات لتنفيذ إعلاناتنا.

إن كان المستخدم يفضل عدم الحصول على إعلانات هادفة، فيمكنه الانسحاب من بعض برامج الإعلانات على الشبكة من خلال صفحة الانسحاب الخاصة بمبادرة الإعلانات على الشبكة: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp . وهنا تجدر الإشارة إلى أنه حتى لو اختار المستخدم إزالة معلوماته (الانسحاب)، فسيستمر بمشاهدة الإعلانات خلال التصفح عبر الشبكة. إلا أن الإعلانات التي سيراها قد تكون أقل صلة بالمستخدم أو باهتماماته. بالإضافة إل ذلك، يخوّل العديد من برامج الإعلانات عبر شبكة الانترنت للمستخدمين مشاهدة وإدارة فئات الاهتمام التي يتم جمعها من أنشطة التصفح التي يقوم بها المستخدم عبر الشبكة. وتساعد فئات الاهتمام هذه على تحديد أنواع الإعلانات الهادفة التي قد يتلقاها المستخدم. تؤمن صفحة الانسحاب الخاصة بمبادرة الإعلانات على الشبكة أداة لتحديد الشركات الأعضاء التي وضعت ملف تعريف الارتباط على متصفح المستخدم وترمن الروابط لهذه الشركات. إن كان المستخدم يفضل عدم الحصول على إعلانات هادفة، فيمكنه الانسحاب من بعض برامج الإعلانات على الشبكة من خلال صفحة الانسحاب الخاصة بمبادرة الإعلانات على الشبكة: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp . وهنا تجدر الإشارة إلى أنه حتى لو اختار المستخدم إزالة معلوماته (الانسحاب)، فسيستمر بمشاهدة الإعلانات خلال التصفح عبر الشبكة. إلا أن الإعلانات التي سيراها قد تكون أقل صلة بالمستخدم أو باهتماماته. بالإضافة إل ذلك، يخوّل العديد من برامج الإعلانات عبر شبكة الانترنت للمستخدمين مشاهدة وإدارة فئات الاهتمام التي يتم جمعها من أنشطة التصفح التي يقوم بها المستخدم عبر الشبكة. وتساعد فئات الاهتمام هذه على تحديد أنواع الإعلانات الهادفة التي قد يتلقاها المستخدم. تؤمن صفحة الانسحاب الخاصة بمبادرة الإعلانات على الشبكة أداة لتحديد الشركات الأعضاء التي وضعت ملف تعريف الارتباط على متصفح المستخدم وترمن الروابط لهذه الشركات.

6. الأطفال

المواقع غير موجهة للأطفال ما دون الـ13 من العمر. لا نقوم (بعلمنا) بجمع معلومات شخصية من أي شخص ما دون الـ13 أو استخدامها أو الكشف عنها. وإذا ما اكتشفنا أن أحد المستخدمين هو دون هذا العمر، فلن نستخدم أو نبقي على معلوماته الشخصية من دون موافقه الأهل/ الوصي. وإذا ما علمنا أننا قمنا من دون علمنا بجمع معلومات شخصية لطفل دون الـ13، فسنبذل جهدنا من أجل محو هذه المعلومات من سجلاتنا.

7. أمان المعلوات الخاصة بالمستخدم

تحتفظ لانكوم بوسائط أمان معقولة لحماية المعلومات الشخصية ضد السرقة والاستخدام غير المرخص والكشف أو التلف وفي خلال قيامها بتحويل هذه المعلومات لمعالجتها. إلا أن أي عملية نقل إلكتروني أو تخزين معلومات لا يسعه أن يكون مضمونا ً بنسبة 100%. الرجاء الإشارة إلى أنه لا يمكننا أن نضمن أو نكفل أمن أي من المعلومات التي يقوم المستخدم بنقلها إلينا. تقوم لانكوم بحصر النفاذ المسموح له للمعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم لأولئك الذين يملكون هدفاً مشروعاً للنفاذ لمثل هذه المعلومات. كما نفرض على الأطراف الثالثة التي تقدم خدمات لصالحنا حماية المعلومات الشخصية وعدم استخدامها لأهداف غير تقديم المساعدة للانكوم.

8. مواقع أخرى

قد تحتوي المواقع على روابط تقود إلى مواقع أطراف ثالثة لا تملكها أو تشغلها لانكوم أو شركتنا الأم لوريال L’Oreal يو أس إي إينك. ويتضمن ذلك روابط من شركات معلنة وراعية و/أو شركاء قد يستخدمون اللوغو الخاص بنا كجزء من اتفاق تسويق أو دعاية مشتركة. نحن لا نقوم بمراقبة أو دعم أي من هذه المواقع أو محتواها أو منتجاتها أو خدماتها أو سياسات الخصوصية التي تتبعها أو ممارساتها ولا نكون مسؤولين عنها. ويمكن أن تقوم هذه المواقع الأخرى بإرسال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو أي أدوات تتبع أخرى على جهاز المستخدم، كما قد تقوم بجمع بيانات أو طلب معلومات شخصية بشكل مستقل مع أو من دون نشر سياسات الخصوصية التابعة لها. لذا يتعين على المستخدم أن يقيّم بشكل مستقل صدقية هذه المواقع التي تبرز أو تدعي أنها أحد مواقعنا (بما فيها تلك المرتبطة ببريد إلكتروني أو صفحة موقع تواصل اجتماعي.) وقد تتيح المواقع إمكانية فتح غرف الدردشة والمنتديات وألواح الرسائل ومجموعات الأخبار. على المستخدم أن يتذكر أن أي معلومات يقوم بالإفصاح عنها في هذه المجالات تصبح معلومات عامة ولا تخضع لأحكام سياسة الخصوصية هذه وإشعار ملف تعريف الارتباط. قد تحتوي المواقع على روابط تقود إلى مواقع أطراف ثالثة لا تملكها أو تشغلها لانكوم أو شركتنا الأم لوريال L’Oreal يو أس إي إينك. ويتضمن ذلك روابط من شركات معلنة وراعية و/أو شركاء قد يستخدمون اللوغو الخاص بنا كجزء من اتفاق تسويق أو دعاية مشتركة. نحن لا نقوم بمراقبة أو دعم أي من هذه المواقع أو محتواها أو منتجاتها أو خدماتها أو سياسات الخصوصية التي تتبعها أو ممارساتها ولا نكون مسؤولين عنها. ويمكن أن تقوم هذه المواقع الأخرى بإرسال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو أي أدوات تتبع أخرى على جهاز المستخدم، كما قد تقوم بجمع بيانات أو طلب معلومات شخصية بشكل مستقل مع أو من دون نشر سياسات الخصوصية التابعة لها. لذا يتعين على المستخدم أن يقيّم بشكل مستقل صدقية هذه المواقع التي تبرز أو تدعي أنها أحد مواقعنا (بما فيها تلك المرتبطة ببريد إلكتروني أو صفحة موقع تواصل اجتماعي.) وقد تتيح المواقع إمكانية فتح غرف الدردشة والمنتديات وألواح الرسائل ومجموعات الأخبار. على المستخدم أن يتذكر أن أي معلومات يقوم بالإفصاح عنها في هذه المجالات تصبح معلومات عامة ولا تخضع لأحكام سياسة الخصوصية هذه وإشعار ملف تعريف الارتباط.

9. الموافقة على معالجة المعلومات9. الموافقة على معالجة المعلومات

المواقع خاضعة لقوانين الولايات المتحدة الأميركية وهي تعمل بموجبها وتماشياً معها، وهي موجهة لسكان الولايات المتحدة. وثمة مواقع متوفرة لمناطق أو دول محددة حول العالم لعرض علاماتنا التجارية ومنتجاتنا. ولا تعتبر لوريال L’Oreal الولايات المتحدة أن المواقع خاضعة لقوانين أي دولة أخرى أو تعمل بموجبها. وبما أننا شركة أعمال دولية، فلا شك في أي استخدامنا للمعلومات الخاصة بالمستخدم تتضمن حتماً نقل بيانات على مستوى دولي. إن كان المستخدم مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو كندا أو أي مكان آخر خارج الولايات المتحدة، الرجاء التنبه إلى أن المعلومات التي نقوم بجمعها قد تنقل أو تعالج في الولايات المتحدة. باستخدام هذه المواقع أو تأمين المعلومات لنا، (أ) يقر المستخدم أن هذه المواقع خاضعة للولايات المتحدة، (ب) ويوافق على جمع المعلومات ومعالجتها وصيانتها ونقلها إلى الولايات المتحدة وأراض أخرى خاضعة لهذا القانون وحيث قوانين الخصوصية قد لا تكون بشمولية القوانين حيث يقم الفرد و/أو المواطن، وبذلك (ج) نتنازل عن أي ادعاء قد ينشأ بموجب هذا القانون.المواقع خاضعة لقوانين الولايات المتحدة الأميركية وهي تعمل بموجبها وتماشياً معها، وهي موجهة لسكان الولايات المتحدة. وثمة مواقع متوفرة لمناطق أو دول محددة حول العالم لعرض علاماتنا التجارية ومنتجاتنا. ولا تعتبر لوريال L’Oreal الولايات المتحدة أن المواقع خاضعة لقوانين أي دولة أخرى أو تعمل بموجبها. وبما أننا شركة أعمال دولية، فلا شك في أي استخدامنا للمعلومات الخاصة بالمستخدم تتضمن حتماً نقل بيانات على مستوى دولي. إن كان المستخدم مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو كندا أو أي مكان آخر خارج الولايات المتحدة، الرجاء التنبه إلى أن المعلومات التي نقوم بجمعها قد تنقل أو تعالج في الولايات المتحدة. باستخدام هذه المواقع أو تأمين المعلومات لنا، (أ) يقر المستخدم أن هذه المواقع خاضعة للولايات المتحدة، (ب) ويوافق على جمع المعلومات ومعالجتها وصيانتها ونقلها إلى الولايات المتحدة وأراض أخرى خاضعة لهذا القانون وحيث قوانين الخصوصية قد لا تكون بشمولية القوانين حيث يقم الفرد و/أو المواطن، وبذلك (ج) نتنازل عن أي ادعاء قد ينشأ بموجب هذا القانون.

10. تغييرات وتعديلات على السياسة

تجدو الإشارة إلى أننا قد نغير المعلومات الواردة على هذه المواقع و/أو سياسة الخصوصية وإشعار ملف تعريف الارتباط، في أي وقت كان من دون إشعار مسبق، وأي تغييرات تدخل حيز التنفيذ فوراً من دون وضع سياسة الخصوصية المراجعة وإشعار ملف تعريف الارتباط على المواقع. وسنقوم باستخدام المعلومات الشخصية بطريقة تتماشى مع سياسة الخصوصية وإشعار ملف تعريف الارتباط التي كانت حيز التنفيذ لحظة تقديم المعلومات إلا إذا قام الفرد بالموافقة على السياسة الجديدة أو المراجعة. ونشجع المستخدم على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري من أجل الاطلاع على آخر المعلومات حول ممارسات الخصوصية.

11. كيفية الاتصال بنا

في حال وجود أي سؤال يتعلق بسياسة الخصوصية وإشعار ملف تعريف الارتباط، الرجاء الاتصال على العنوان التالي:

Attn:    خدمة العملاء في لانكوم 
صندوق بريد 2007
Westfield NJ 07091

Re: lancome-usa.com سياسة الخصوصية وإشعار ملف تعريف الارتباط
هاتف: 800-526-2663
أو يمكن إرسال بريد إلكتروني مع الطلب المحدد هنا.

آخر تحديث: 16 أكتوبر/ تشرين الأول 2013